Скрипт бесплатной консультации:

  1. Показать, что с вами безопасно, войти в доверие к человеку

Например: Добрый вечер! А ты из какого города? Ооо, круто, а как сейчас с погодой? Как дела. Ой, у нас  тоже (частичка «тоже» позволяет почувствовать человеку, что он такой же как и вы) кошмар, дождь целый день

  1. Обозначить человеку план консультации ( у него должно быть понимание ради чего он сюда пришёл + создать безопасность)

Например: Смотри, давай я тебе сейчас задам несколько вопросов, чтобы глубоко понять твою ситуации. И далее найдем максимально удобный формат решения твоей ситуации. Хорошо?

  1. Погружаем человека в его текущую ситуацию

Например: Чем вы сейчас занимаетесь? С какими проблемами сейчас сталкиваетесь? Что пробовала сделать с этим? Когда это началось? Что поспособствовало этому? А что беспокоит? Как долго пытаешься решить эту проблему? Какой график сейчас? Что мешает достичь желаемого результата?

(пример кейса - про себя, да понимаю)

  1. Погружаем человека в его идеальную жизнь

Показываем как ему будет хорошо, когда он наконец-то решит эту проблему

Например: А вот к чему сейчас хотите прийти? Как себя чувствовать, что ощущать?